位于上海市中心的重要交通枢纽，每天人流量巨大。地铁八号线，地铁一号线和地铁二号线这三条地铁可在此不出站换乘。其中，八号线和一号线换乘点相邻，而二号线则要稍许走上一段路。站内自助银行，奶茶店，面包店，冰激凌店都有，更有多达十几个的地铁出口，可直通人民广场附近的各大主要地面路口。早晚高峰时期，该站点非常拥挤，但乘客大多能自觉排队，秩序良好。